ネットショップの一元管理システムはいつ頃導入を検討するべき？

近年、急速にデジタル化が進み、ネットショップが増えました。そんな中、ネットショップを運営する上で欠かせないものとして、ネットショップの一元管理システムを導入する会社が増えています。この記事では、そんな一元管理システムの基礎知識から導入すべきタイミングまで詳しく解説します。ぜひご一読ください。

ネットショップの一元管理システムの魅力

一元管理システムとは、複数の情報を1か所にまとめて操作するシステムのことです。つまり、ネットショップの一元管理システムとは、複数のネットショップの運営をまとめて管理できるシステムを指します。

受注処理・メール管理・在庫管理・伝票作成・仕入れ管理・後払い決済処理・データ分析などすべての業務をまとめて操作できるため、効率的に作業できます。ここからは、そんなネットショップの一元管理システムの魅力を４つ取り上げて、詳しくご紹介します。

■業務の効率アップ

ネットショップの一元管理システムを使えば、複数店舗の業務をまとめて操作することが可能です。さらに、受注処理・メール管理・在庫管理・伝票作成・仕入れ管理・後払い決済処理・データ分析などの処理をシステムが自動で行ってくれます。

そのため、作業時間を短縮でき、業務の効率を高められるのです。また、一元管理システムの導入にかかる費用は、ネットショップの運営のために新しく人を雇うのに必要な費用よりも安いため、人件費を抑え、コストを削減すること人もつながります。

■ヒューマンエラーを防ぐ

人が作業していれば、いくら気を付けていても何かでミスをしてしまう可能性があります。しかし、システムを導入すれば、その分の処理はすべて機械が行ってくれるので、ミスをなくすことができるのです。ヒューマンエラーを防ぐことは、トラブルに対応する時間を省くことにもつながります。

■人にしかできない仕事に割ける時間が増える

ネットショップを運営するためには、受注処理・メール管理・在庫管理・伝票作成・仕入れ管理・後払い決済処理・データ分析など、山のような作業をこなさねばなりません。複数のネットショップを運営しているのならば、なおさら仕事量は増えるでしょう。

そんな状態では、今後の事業展開や現状分析などの、人にしかできない仕事に割ける時間がなくなってしまいます。そんなとき、一元管理システムを利用すれば、システムにはできない仕事に割ける時間が確保できるようになるでしょう。

■データ分析も可能

一元管理システムは、受注処理・メール管理・在庫管理などの処理だけでなく、データ分析も行ってくれます。日常業務に追われながら、データを集め、分析するのはなかなか難しいですよね。一元管理システムを利用すれば、データが自動でまとめられるだけでなく、そのデータをもとに話し合う時間まで確保できます。

ネットショップの一元管理システムを導入するべきタイミング

ここまで、ネットショップの一元管理システムの魅力をご紹介しました。魅力満載のシステムですが、どのタイミングで導入すべきか迷う方もいるでしょう。

そこでここからは、ネットショップの一元管理システムを導入するべきタイミングを解説します。ぜひ参考にしてみてください。

■ネットショップ運営のために人を雇おうか検討しているとき

ネットショップの運営のために新しく人を雇おうと考えているのなら、一元管理システムを試してみることをおすすめします。一元管理システムの導入にかかる費用は、新たに人を雇うのに必要な費用よりも安いため、人件費を抑えられます。

また、一元管理システムにはコスト削減だけでなく、ヒューマンエラーを防いだり、業務を効率化したりするなど魅力が満載です。無料体験を行っている会社もあるので、まずは資料請求だけでもしてみてはいかがでしょうか。

■複数のネットショップを始める前に！

一元管理システムの導入を考えているなら、できれば、複数のネットショップを始める前に始めましょう。一元管理システムは、使い慣れるまで、初期設定や操作が難しいもの。そのため、複数のネットショップを始めて忙しくなってしまうと、初期設定をする時間がなく、なかなか運用を始められないことがあるのです。

複数のネットショップの管理はひとつのネットショップの管理よりも複雑で、一元管理システムの設定もその分難しくなります。複数のネットショップを始める前のなるべく早い段階に一元管理システムを導入できれば、初期設定をする時間が確保でき、機会損失も防げるでしょう。

一元管理システムを導入する前に知っておくべきポイントとは？

ここからは、一元管理システムを導入する前に知っておいていただきたいポイントをご紹介します。ポイントを押さえれば、一元管理システムを使いこなし、ネットショップ運営を充実させられるでしょう。

■今後の事業展開を見越しておく

一元管理システムは、利用できる機能や連携できるサービスも多く、種類もさまざまです。どれを利用すべきか悩んでしまうときには、まずは、今後の事業展開を想定し、目指すべきシステムの運営計画を立てましょう。運営計画に合ったサービスを導入することが重要です。

■連携できるサービス・基幹システム

一元管理システムは、決済サービス・倉庫管理システム・実店舗の運営などの多様なサービスとの連携が可能です。今後の事業拡大を視野に入れて、連携先が多い一元管理システムを選択するのも重要なポイントでしょう。

さらに、社内との基幹システムとの相性も確認すべきです。導入後の運営計画を立て、それに合った一元管理システムを導入することをおすすめします。

■料金

システムの導入には初期費用がかかるもの。一元管理システムも例外ではありません。システムを利用するのにかかる料金には以下のようなタイプに分けられます。

・初期費用のみが必要なタイプ
・月額費用を払うリースタイプ
・初期費用と月額費用のどちらも必要なタイプ

システムに求めるサービス内容と予算とのバランスをとりながら、会社に合ったシステムを選びましょう。

■サポート体制が充実しているか

ネットショップ運営に関する複雑な処理をこなしてくれる一元管理システムですが、システムを使いこなすためには初期設定が重要です。しかし、ネットショップの一元管理システムの設定はなかなか難しく、操作に慣れるまで時間がかかります。そのため、サポート体制は欠かせないのです。電話サポート・導入設定ガイド・操作マニュアルがあるかどうかをチェックしておけば、安心でしょう。

■操作しやすいか

いくら一元管理システムが便利だといっても、それを使いこなせなければ意味がありません。一元管理システムを使う場のスタッフがシステムを操作しやすいかというのも重要なポイントです。スタッフは、日常の業務をこなしながら、システム操作を覚えなければなりません。

便利だからと導入したはずのシステムが大きな負担となってしまわないように、操作が複雑でなく、レスポンスも早いシステムを導入することをおすすめします。無料体験を利用したり、利用者の口コミをチェックしたりしてはいかがでしょうか。

ネットショップの業務効率を大幅に高めてくれる一元管理システム。うまく活用したいものですね。この記事では、一元管理システムの基礎知識から導入すべきタイミングまでを、詳しく解説しました。一元管理システムの導入には、今後の事業展開を想定した運営計画を立てることや、サポート体制・操作性などをチェックしておくことが重要です。無料体験を実施している会社もあるので、一度試してみてはいかがでしょうか。